Tv, bredband och telefoni
Som hyresgäst hos oss är du ansluten till Zitius öppna nät och har tillgång till deras marknadsplats Zmarket. Där väljer du själv de tv, bredband och telefonitjänster du vill ha. I ditt grundutbud finns redan ett brett utbud av tv-kanaler men vill du beställa ytterligare gör du det via Zmarket. Vid problem med dina köpta tjänster som gäller tv, bredband och telefoni, kontakta din tjänsteoperatör.
Tv
Grundutbud tv
Grundutbudet med tv-kanaler som ingår hos alla är SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen och TV4. Beroende på var du bor så finns det två sätt att få tillgång till grundutbudet. Digitalt eller analogt.
Digitalt grundutbud via tv-box
För att använda dig av grundutbudet behöver du en tv-box som du kan låna av oss.
Områden med digitalt utbud via tv-box:
- Bergmansgatan 4-6, 8-10, 17, 23, 29
- Katrinebergsgatan 4A-4C, 8
- Lejonstensgatan 14-18, 27-33, 38-60
- Smörräntegatan 1, 3, 5
- Storgatan 31
- Trygghetsboendet Bifrost, Lantbruksgatan 23 A-B
- Östra Eklanda Höjd 60
Problem med det digitala tv-grundutbudet
Kontakta Telia på telefon 90200 eller besök telia.se. Du kan även se eventuell driftinformation på Zmarket.
Har du en tilläggstjänst från en annan leverantör än Telia behöver du kontakta deras egen felanmälan.
Analogt grundutbud genom kabel-tv-nätet
I de områden där du inte behöver en tv-box får du tillgång till det analoga tv utbudet genom kabel-tv-nätet. Det vill säga genom en antennkabel från din tv till ett antennuttag i väggen. Grundutbudet består av mellan 15–20 kanaler.
Problem med analogt grundutbud för tv
Vid problem med analogt grundutbud för tv, ring Telias support på telefon 031-755 77 88
När du lämnar tillbaka tv-boxen
Glöm inte säga upp ditt abonnemang hos Telia när du lämnar tillbaka din lånade tv-box till oss.
Bredband
Så här beställer du bredband eller ytterligare tjänster
I ditt grundutbud har du redan ett brett utbud av tv-kanaler, vill du beställa bredband eller ytterligare kanaler gör du så här:
- Koppla din dator till det bredbandsuttag som finns i din lägenhet med en nätverkskabel.
- Öppna en webbläsare och du kommer automatiskt till Zmarket.
- Du väljer därefter själv vilken tjänsteleverantör du vill använda, som passar dig bäst efter dina behov och önskemål.
- Du kan även besöka Zmarket direkt via din dator för att se över utbudet.
Kontaktuppgifter och serviceanmälan
Tv, bredband och telefoni
Har du köpt tjänster på Zmarket hittar du kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer där. Du får även tillgång till driftsinformation och information kring hur du gör felanmälan. Om något är fel med ditt bredband, din tv-mottagning eller telefoni ska du alltid kontakta kundtjänst hos din tjänsteleverantör.