Hyra och betalning
Här kan du läsa om allt som har med din hyra att göra. Hur du betalar den och när den ska vara betald. Vi informerar även om vad som händer ifall du inte kan betala din hyra eller om du inte betalat den i tid.
Betala din hyra
Mina sidor
På Mina sidor kan du följa dina betalningar och se din senaste hyresavi och OCR-nummer. Du kan även skriva ut kopior av dina hyresavier via Mina sidor.
När ska hyran vara betald?
Senast sista vardagen varje månad ska din hyra vara oss tillhanda. Du kan betala via autogiro, e-faktura eller Kivra.
Autogiro
Du kan betala din hyra via autogiro. Det innebär att din hyra dras automatiskt från ditt konto sista vardagen varje månad. Logga in på din bank och få mer information för att ansluta dig till tjänsten.
E-faktura
Väljer du att betala hyresavin via e-faktura får du den istället elektroniskt. E-faktura är enkelt och kostnadsfritt och du godkänner själv varje faktura innan pengar dras från ditt konto. Logga in på din bank för mer information och för att ansluta dig till tjänsten.
Kivra
Appen Kivra finns att hämta utan kostnad i App Store eller Google Play. Det går även att ansluta till tjänsten via hemsidan kivra.com. Du måste ha BankID för att använda Kivra och själv aktivera betalning av hyra till Mölndalsbostäder. Varje gång du får en ny hyresavi genom Kivra får du en e-postavisering.
Försenad eller utebliven betalning
Betala hyran i tid
Om du av någon anledning inte har fått din hyresavi är det ändå ditt ansvar att betala din hyra i tid. Har du problem med din inbetalning, ta omgående personlig kontakt med oss. Vid upprepade sena hyresinbetalningar/hyresskuld tillskrivs du ett varningsbrev. Fortsätter du trots detta varningsbrev att vara sen eller om du inte betalar hyran alls riskerar du uppsägning.
Obetald hyra
Vid obetald hyra skickas en sms-påminnelse den fjärde dagen i månaden. Är hyran fortsatt obetald efter 10 dagar tillkommer en kravavgift på 180 kronor.
Vad händer om hyran inte blir betald
Vid två obetalda hyror skickar vi in skulden till Kronofogden och ansöker om avhysning. Efter att du har blivit delgiven av Kronofogden har du en så kallad återvinningsrätt i 21 dagar. Återvinningsrätten innebär att om du betalar din hyresskuld inom 21 dagar, kan du återfå rätten till ditt hyreskontrakt.
En obetald hyresskuld kan innebära att du får en betalningsanmärkning hos kreditupplysningsföretag.
Så här ser du din hyresavi
Hur du får din hyresavi beror på vilket sätt du valt att betala hyran på.
Betalar du din hyresavi genom:
- Autogiro - Vi skickar ingen hyresavi. Endast vid en hyresförändring.
- E-faktura - Hyresavin skickas digitalt till din bank och du kan se den genom att logga in dig där.
- Kivra - Hyresavin kommer digitalt till Kivra.
- Inget av ovanstående - Vi skickar ut en pappersavi hem till dig.
Du kan alltid se dina hyresavier via Mina sidor oavsett vilket sätt du betalar din hyra på.
Hyresavin går ut i mitten av varje månad.
Lokala hyresgästföreningar
I några av våra områden finns lokala hyresgästföreningar. Där betalar hyresgästerna en liten obligatorisk summa för fritidsmedel. Vi hjälper till att administrera betalningen för fritidsmedel via hyran och ser till att Hyresgästföreningen får avgiften.
Den lokala föreningen i varje område ordnar fritidsaktiviteter för de boende, såsom föreläsningar, utflykter och gemensamma planteringsdagar.
För mer information om var det finns lokala hyresgästföreningar kontakta Hyresgästföreningen.
Din hyra
Här har vi samlat information som rör din hyra – vart pengarna går, hur en hyresförhandling går till och varför den är så viktig för att du ska ha ett tryggt och bra boende. För dig idag och för kommande generationer.
Att hyra sitt hem har många fördelar. Bland annat kan du enkelt göra en felanmälan om frysen går sönder. Din fastighetsskötare ser till att det är tryggt och trivsamt i gemensamma utrymmen och i området. Du behöver inte heller bekymra dig om framtida underhåll eller vilka energilösningar som är bäst – det tar vi hand om.
Vi arbetar dagligen för att upprätthålla en ekonomi i balans. Det innebär att vi måste anpassa oss efter omvärldens förändringar men också att ha beredskap för oförutsägbara händelser.
När du betalar din hyra går pengarna till mycket mer än bara tak över huvudet. Här förklarar vi hur hyran fördelas och vad den används till – från drift- och underhållskostnader till långsiktiga investeringar och trygghet i ditt boende.
- Drift och skötsel – Cirka 24%
Vi ser exempelvis till att värme, vatten och el finns och fungerar i din lägenhet och att gemensamma utrymmen är trygga och rena. Genom våra miljörum tar vi hand om ditt avfall. - Räntor och lån – Cirka 17%
Fastighetsunderhåll och nybyggnation kräver investeringar. Delar av hyran går till de räntor vi betalar. - Löpande underhåll och reparationer – Cirka 16%
Att hålla fastigheterna i gott skick kräver löpande arbete. Det handlar om allt från att fixa trasiga hissar till att måla om trapphus och se till att tvättstugorna fungerar som de ska. - Avskrivningar och värdejusteringar – Cirka 16%
Avskrivningar speglar fastighetens slitage över tid och bidrar till att täcka framtida behov av underhåll och reparationer. - Renoveringar och investeringar – Cirka 15%
Vi vill att våra bostäder ska hålla över tid och klara framtidens behov, till exempel genom energieffektivisering, stamrenovering och modernisering.
- Administrativa kostnader, service och samhällsansvar – Cirka 12%
Det här är bland annat kostnader för personal, kundservice och insatser för att skapa trygga och levande områden.
Vi behöver gå med vinst för att följa Allbolagen (Lagen om allmännyttiga bostadsbolag Från 2011) och för att verksamheten ska fungera långsiktigt. Om vi inte gör det måste vi låna pengar för att klara våra kostnader, vilket blir riskabelt – särskilt när räntorna ändras mycket fram och tillbaka. Dessutom skulle det vara orättvist om skattepengar behövde täcka våra kostnader eftersom vi då skulle konkurrera på olika villkor med privata hyresvärdar.
(Siffrorna är generella och kan variera mellan olika fastigheter och år. Mer detaljer finns i vår hållbarhetsredovisning.)
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när hyran höjs. Många undrar vart pengarna går och varför höjningar ibland är nödvändiga. Här förklarar vi hur din hyra används och vad som påverkar kostnaderna.
- Inflation och ökade kostnader
När priset på el, material och andra tjänster stiger påverkar det våra kostnader. - Löpande underhåll och förbättringar
För att din bostad och ditt område ska förbli trivsamma och trygga måste vi kunna möta de kostnader som uppstår för underhåll och förbättringar. - Rätt hyra enligt svensk lag
Svensk lag kräver rättvisa hyror som baseras på lägenhetens bruksvärde och standard. Vi måste också följa regler för att konkurrera på lika villkor med privata hyresvärdar.
Vi följer Hyresförhandlingslagen och har ett förhandlingsavtal med Hyresgästföreningen som innebär att hyresförhandlingarna sker på kollektiv basis. Vi och alla andra allmännyttiga bostadsbolag utgår i förhandlingen från den trepartsöverenskommelse som gjordes 2022 mellan Sveriges Allmännytta, Fastighetsägarna och Hyresgästföreningen.
Trepartsöverenskommelsen innehåller fem kostnadsfaktorer som utgör grunden för den årliga hyresförhandlingen:
- Lokala faktorer:
- Kostnader för el, värme, avfall, vatten och avlopp
- Utgifter för förvaltning och underhåll - Nationella faktorer:
- Ränteläge
- Bruttonationalprodukten (BNP) och BNP per capita
- Inflation (exklusive hyreskostnader)
Dessutom bör man ta hänsyn till hur den lokala ekonomin utvecklas.
Läs mer om Trepartsöverenskommelsen på Allmännyttans hemsida.
Att sätta rätt hyra är en process där flera parter är involverade. Målet är att hitta en balans som fungerar både för hyresgäster och hyresvärden. Här förklarar vi hur det går till:
- Förberedelser från vår sida
Varje år ser vi över kostnadsutvecklingen och den allmänna utvecklingen baserat på Trepartsöverenskommelsen. Utifrån detta räknar vi fram ett förslag på hyresjustering. De nationella faktorerna är samma för alla bolag som följer trepartsöverenskommelsen och sätts på central nivå. - Samtal med Hyresgästföreningen
Vi presenterar vårt förslag på hyresjustering till Hyresgästföreningen som förhandlar för alla hyresgäster. Hyresgästföreningen lägger fram sitt perspektiv. - Förhandlingar börjar
Tillsammans med Hyresgästföreningen sätter vi oss vid förhandlingsbordet. Vi diskuterar våra olika perspektiv och försöker hitta en lösning som båda kan acceptera. Förhandlingarna handlar om att väga ihop de olika behoven. Förhandlingarna handlar om att balansera olika behov. Hyran måste täcka kostnader för underhåll och förvaltning så att bostäderna förblir trygga och hållbara. Samtidigt ska hyran vara rimlig och förutsägbar för hyresgästerna. Denna avvägning är en central del av Trepartsöverenskommelsen och syftar till en rättvis balans mellan hyresvärdar och hyresgäster. - Kompromisser och beslut
Ibland går det snabbt att komma överens men ibland krävs flera möten innan vi når en kompromiss. När vi har enats om en ny hyra skapas ett avtal. - Om vi inte kan komma överens
Om Hyresgästföreningen och vi inte kan enas kan frågan lämnas vidare till Hyresmarknadskommittén – ett oberoende organ som hjälper till att lösa tvisten. - Hyresgästerna får besked
När förhandlingarna är klara informerar vi alla hyresgäster om vad som gäller och när den nya hyran börjar gälla.
Hyresförhandlingar är till för att skapa en rättvis och transparent hyressättning. De säkerställer att du som hyresgäst betalar en rimlig hyra samtidigt som vi har möjlighet att sköta fastigheterna på ett hållbart och långsiktigt sätt.
Vi är stolta över att vara en del av allmännyttan och arbetar hårt för att erbjuda ett tryggt och prisvärt boende för alla. Din hyra hjälper oss att göra detta möjligt – både för dig och för kommande generationer.