Felanmälan Vård och Omsorg

Nedan har du som är personal på något av våra äldreboende möjlighet att snabbt och enkelt skicka meddelande till oss om fel som uppstått i ett gemensamt utrymme eller i någon brukares lägenhet.

Ju utförligare du beskriver felet, desto enklare blir det för vår personal att avhjälpa det. Tack på förhand!

*=obligatoriska fält

Mail name e-mail:

För- och efternamn (Namn på brukare, om felet avser en lägenhet. OBS! Måste anges för att felanmälan ska registreras!):

Adress: *

Lägenhetsnummer eller beskrivning av allmänt utrymme där fel uppstått:

För- och efternamn (på personal som anmäler felet. OBS! Måste anges om för att felanmälan ska registreras!): *

Telefon dagtid där du som anmäler felet svarar: *

E-post:

Om felet uppstått i någon brukares lägenhet får då vår servicepersonal använda huvudnyckel för att gå in lägenheten? Om huvudnyckel får användas blir det enklare för vår personal att utföra arbetet och felet blir oftare snabbare avhjälpt *

Ja
Ring före besök

Nedan beskriver du felet så utförligt som möjligt. Beskriv vad som inte fungerar, t ex ingen kyla i kylskåpet. Om fel uppstått på någon maskin, t ex tvättmaskin så ange även i beskrivningen det nummer som står med stora röda siffror fram på maskinen. Det underlättar för vår servicepersonal så att de kan ta med rätt verktyg/material direkt vilket resulterar i snabbare avhjälpande av fel. *

Tips: Har du angivit samtliga fel du vill påpeka? Om du gör det redan här underlättar det för vår servicepersonal att ta med rätt reservdelar vid besöket. Vår servicepersonal kommer åtgärda felet så snart som möjligt.

Skriv ut

www.molndalsbostader.se länk till annan webbplats

| Mölndalsbostäder AB | Box 163, 431 22 Mölndal | Besöksadress: Häradsgatan 1 | info@molndalsbostader.se